達(dá)人分銷是從2020年抖音全面進(jìn)入電商化開始,經(jīng)過三年的發(fā)展,已經(jīng)形成了一個相對成熟的生態(tài)。在這一年中,在平臺全域電商的大背景下,商城流量和商品卡變成了新的紅利,同時,搜索流量的迅速發(fā)展也將達(dá)人市場推向了2.0階段。許多直播平臺的商家,為了更快的擴(kuò)大銷量,開始和達(dá)人合作。還有不少剛剛進(jìn)入抖音的商家,他們想要借助達(dá)人的力量,迅速地實現(xiàn)自己的冷啟動。而那些做直播的學(xué)生,在開展銷售業(yè)務(wù)的時候,往往會面臨以下問題:
如果價格過高,直播店鋪的收入就會變得很低,明星也無法帶動;
用戶的價格很低,主播們拿到的是傭金,不會有任何利潤。
店鋪直播的銷量不錯,但明星直播的銷量并不理想。
人才的要求太高了,永遠(yuǎn)都不會有好結(jié)果……
這兩年來,我們跟數(shù)百個品牌合作過,大小主播數(shù)以千計,卡思學(xué)苑的很多學(xué)生都是開店直播的,他們自己的直播經(jīng)驗很豐富,但在推廣的時候難免會犯一些錯誤,付出一些代價,走一些彎路。針對上述問題,我們通過對全域電商成長模型的研究,發(fā)現(xiàn)了三個行之有效的“店鋪直播+社區(qū)直播”的聯(lián)動策略。
1、主播們通過種植來擴(kuò)大自己的用戶群,直播間的主播們則是在直播中收獲和轉(zhuǎn)化。
2、主播搭建商品測試模式,店鋪直播將收獲轉(zhuǎn)化為收獲;
3、達(dá)人推廣,將所有的商品都推到最大,然后在店鋪直播中推出新產(chǎn)品,為后續(xù)的流量提供支持。
這三個策略,分別針對不同類型,不同價格的產(chǎn)品,這是一種比較高效,也比較合理的方法,可以讓達(dá)人進(jìn)行分發(fā),從而獲得更好的效果。從我們二月份做過的一個案例中可以看出,許多人在實際操作的時候,依然會出現(xiàn)分銷策略失效、方向偏差的情況,從而造成了花了時間卻沒有成果,花了精力卻沒有成果的問題。在今天的這個帖子里,我們首先要跟大家分享的是,怎樣利用達(dá)人種草來擴(kuò)充用戶池,然后再利用店鋪直播來進(jìn)行收割。
“實用”主義的達(dá)人種草
關(guān)于“達(dá)人種草”的事情,我想大家應(yīng)該都知道,去年年底的時候,官方就已經(jīng)強(qiáng)調(diào)過了,A3就是種草,種草的關(guān)鍵,就是看A3。
那么,在這種情況下,我們該怎么理解“種草”的價值呢?其實,去年年末,抖店,羅盤,百應(yīng),都有一個新的數(shù)據(jù)板塊,被稱為“種草”。
但是,這種種草跟我們以前做品宣時,強(qiáng)調(diào)的種草理念是不一樣的。而在電商平臺上,抖音則是以“務(wù)實”為標(biāo)準(zhǔn)來衡量種草。
這是抖音平臺官方對“種草”的解釋:
合作種草人數(shù):指的是合作達(dá)人的直播間、短視頻、達(dá)人櫥窗中,在最近一段時間里,雖然沒有直接交易成功,但交易成功的可能性很大的用戶數(shù)量。種草判定方法:將用戶的停留時間、觀看次數(shù)、商品點(diǎn)擊次數(shù)、商品加購次數(shù)、商品提交訂單次數(shù)、進(jìn)入商詳頁次數(shù)等多個因素進(jìn)行綜合估算,得出的較高轉(zhuǎn)化。
這是什么意思?就是當(dāng)一個用戶看了某個主播的短視頻或者直播,種草了某個產(chǎn)品,但沒有立刻形成交易,那么這個用戶很有可能會被系統(tǒng)貼上“被該產(chǎn)品種草(A3)”的標(biāo)簽,成為這個產(chǎn)品的“合作種草人數(shù)”。
如果這款產(chǎn)品出現(xiàn)在別的視頻或者直播平臺上,系統(tǒng)很有可能會向已經(jīng)被“種草”的觀眾推薦這款產(chǎn)品,促進(jìn)他們的購買,特別是在店鋪直播平臺上。
那么,在什么樣的情況下,一個品牌更需要關(guān)注的是如何在直播平臺上種草,然后再賣出自己的產(chǎn)品?
什么時候才是最重要的?
如果你的產(chǎn)品是高客單產(chǎn)品,那么用戶決策轉(zhuǎn)化的時間就會比較長,所以使用達(dá)人的核心價值就是要不斷地積累潛在的A3用戶,只有有了足夠多的A3用戶,轉(zhuǎn)化的渠道才會變得足夠大,成功率也會更高。
因此,你要學(xué)會針對同一個目標(biāo)群體,進(jìn)行多個場景的內(nèi)容轟炸,比如他看球賽、看美女、看電影等等,都要注意到你,從而形成你的A3群體。
利用達(dá)人種草,來積累A3用戶池,通常會使用到一個投流模型,也就是所謂的內(nèi)容投流模型。利用海量的星圖或者第三方數(shù)據(jù)后臺選號,找到達(dá)人,與其進(jìn)行種草短視頻的合作,之后,再對短視頻進(jìn)行 DOU+的內(nèi)容投流,從而增加內(nèi)容的曝光。
比如說,你選擇了10個達(dá)人進(jìn)行合作,在這個時候,你的內(nèi)容絕對不需要拖拉(拖拉是商業(yè)流量),而只需要拍攝軟廣或劇情視頻來進(jìn)行產(chǎn)品/品牌植入。如果它的播放量只有10萬,那么,你可以通過投放 DOU+,讓它有500萬的播放量和10萬的點(diǎn)贊。
所以,我們可以做一個簡單的計算:如果說這500萬人是A1人群,他們屬于曝光覆蓋人群,那么,他們當(dāng)中會有一些人因為對產(chǎn)品感興趣,而出現(xiàn)了主動搜索或者推薦看關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的行為,這就意味著,A1人群開始流向A2、A3,這個比例并不確定,可能在10%到20%之間。在這種情況下,我們可以估計一個A3的購買費(fèi)用,即購買一個看過你的產(chǎn)品并且對你的產(chǎn)品有興趣的人的費(fèi)用。
而在你做店播的時候,你可以把這部分人群從后臺拉出來,然后把他們打成人群包,進(jìn)行精準(zhǔn)投放,再測量他們的轉(zhuǎn)化率和銷售額,這樣就有了種草后的 ROI。
實際上,這是兩種收獲,一種是人口的積累,一種是千川的轉(zhuǎn)換。
備注:這是我們在情人節(jié)的時候,發(fā)布的一個故事,獲得了12000個贊,播放量350萬,成本只有1000塊錢。
科學(xué)選擇種草達(dá)人之路:
根據(jù)目標(biāo)人群進(jìn)行逆向配對
抖店羅盤為用戶提供了大量的用戶畫像,用戶選擇有三個條件:捕捉用戶、設(shè)置場景、匹配用戶。
一般情況下,可以通過對商品受眾人群畫像的分析,來反向甄選賬號及類型。例如,我們之前做的中檔護(hù)膚精華液,它的主要功效是抗衰除皺,所以它選擇的人群是劇情八卦類達(dá)人和養(yǎng)生保健類達(dá)人。這兩種達(dá)人的粉絲群體都在30-40歲之間,她們的粉絲群體在三線城市,她們很容易關(guān)注到新的內(nèi)容,也很容易被觸達(dá)。
這里要注意的是,如果走的是爆品邏輯,那么更要關(guān)注這個爆品的成交用戶畫像,以人群畫像為基礎(chǔ),對目標(biāo)潛在人群進(jìn)行梳理,然后羅列出潛在人群的場景分類,進(jìn)行相應(yīng)的達(dá)人篩選。
總結(jié)起來,就是“達(dá)人種草,店里拔除”這一條,這位達(dá)人的功能是這樣的:
1、千展在特定人群中的價格是多少?
2、每個人的價值是什么?
在過去的三個月中,我擔(dān)任了某 B輪融資品牌的戰(zhàn)略顧問,我們花了三個月的時間,對它的各個類別的達(dá)人數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析,哪些是適合投流的,哪些是適合做自然流的,并開發(fā)出了一整套適合他們的達(dá)人選號的數(shù)據(jù)模型,在此將我們的一些工作表放出來,供各位參考。
種草達(dá)人選擇號碼的策略,其核心就是要理清目標(biāo),測試腳本,搭建矩陣,確定一個階段的目標(biāo),構(gòu)建一個計算模型,使用批量覆蓋的方式進(jìn)行快速迭代,以最快的速度獲得結(jié)果反饋。
種完草。
怎樣通過投放來加快店鋪的收獲?
在分階段地對達(dá)人進(jìn)行“種草”之后,一方面,我們能夠篩選出符合條件的達(dá)人、適當(dāng)?shù)膬?nèi)容腳本結(jié)構(gòu)和有效的 CPM定價;另外,我們還可以根據(jù)抖音的后臺,提取出用戶畫像,將未交易的用戶(A1)和未交易的用戶(A3),劃分為用戶包,然后通過抖音的后臺,將用戶推送給千川。
在此需要注意的是,要對人群進(jìn)行分類,并利用不同的策劃素材進(jìn)行投放,從而獲得更理想的 ROI。
與此同時,對不同的規(guī)劃人群進(jìn)行投資回報率的測試,我們通常會對A1和A3人群的轉(zhuǎn)化速度進(jìn)行 ABC測試。
再加上這位大神的個人賬戶數(shù)據(jù),大致可以得出如下結(jié)論:
我與哪些有才華的用戶更相配,也更容易獲取到目標(biāo)群體,同時,價格上的差距又有多大;
什么樣的劇本,才能更好地吸引觀眾,才能更好地吸引更多的觀眾;
在A1~A3中,投注回報率和轉(zhuǎn)化率的差別如何?哪一種更有價值?
再加上千川直播平臺的 ROI,就能計算出主播在直播平臺上的種草和除草的效果。如果能把這些事情都做得清清楚楚,那就不需要為直播的結(jié)果發(fā)愁了,有了一個衡量標(biāo)準(zhǔn),他就有了決定權(quán)。
這就是這一次的分享,我們主要談?wù)摰氖恰斑_(dá)播+店播”聯(lián)動增長的戰(zhàn)略之一,達(dá)人種草+店播拔草的實際操作路徑。
分銷的核心是多渠道出貨,與此同時,在分銷過程中,必須要有一個利潤計劃,而不是一味地去做銷售,因為大部分的利潤都來自于后續(xù),而不是來自于某一場直播。“全域營銷”是一門科學(xué)的營銷課程,一個優(yōu)秀的人才,不僅能賣出好東西,還能發(fā)掘出其他的價值。任何一位大 V的合作,都是來之不易的,能看到的,就是他們的銷量,他們的盈利,他們的無形,就是團(tuán)隊的發(fā)展,他們的投資回報率,他們的品牌人才庫。
我覺得,達(dá)人分發(fā),才是抖音科學(xué)化營銷的最終環(huán)節(jié)。
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