“美學生意”在昆明做
對于許多愛花人士來說,經營一間花店,是他們的最終理想。在都市里,悠然自得地活著,靠愛好維生,在喧囂中尋找寧靜,這就是人們心目中的花店主的生活。
在云南的昆明,一批“審美商人”們經常會在深夜里亮著燈繼續(xù)他們的花卉生意。
都說十朵花有八朵是從昆明來的,春城昆明是國內最大的鮮花貿易基地,四季如春,花店們忙得不可開交,忙得不可開交。
對于那些真正的花農們來說,為了自己喜歡的事情,并不是什么難事,他們聚集在了昆明,將原本只能在線下交易的花農們,變成了網絡上的商品與信息的交流。
開一家網上花店,并不是一件容易的事情。每天都在倉庫里,與供應商溝通,為直播挑選材料,拍攝視頻,然后在直播間里告訴觀眾如何保養(yǎng),然后在深夜結束直播,這就是昆明的網絡花商們的生活。
從昆明到全國,從線下到網上,從季節(jié)性商品到一整年的???,這個“美學生意”已在電商平臺上占有了一席之地。
“春風”橫空出世,花之美在抖音電商排行榜上獨占鰲頭
詩蝶一直都記得,小時候,她的爺爺奶奶在自己的院子里種下了一朵朵鮮花。
從小到大,她都是一個愛花的人。
詩蝶曾經在云南的故鄉(xiāng)走出國門,當了10年 T臺秀,獲得了無數(shù)獎項和形象大使。帶著對故鄉(xiāng)和家人的思念,她在2020年年底的時候,選擇了另一個職業(yè),那就是花。
昆明,正式成了她職業(yè)生涯的一個新起點,談到做花業(yè),這里也算是她得天獨厚了。
詩蝶的網上花店,是以一個在抖音電商平臺上發(fā)布的自報家門的視頻為起點。詩蝶的視頻,最大的特點就是氣氛。拿著一朵花,在大自然里,說著美麗的話語,【南無春風】店秉承著自然與美麗的理念,在抖音上一開賣就火了。
在直播中解說,漸漸成了詩蝶工作的一部分
對于詩蝶而言,吸引顧客并不是一件難事,花朵是一個理想的載體,也是一個品牌概念的載體,而視頻中的詩蝶,那種與自然共存的氣氛,恰恰是網絡那頭的都市人們所渴望的。沒過多久,【南國春風】就成了抖音上最受歡迎的花卉園藝店之一。
“從第五個、第六個視頻開始,我就能看出來,這個號的熱度已經很高了?!?/p>
不過,想要成功,需要很長一段時間的準備,需要很長的時間?;ɑ苓@個行業(yè),想要打造一個品牌,一直都是一件非常困難的事情,當詩蝶進入這個行業(yè)的時候,她才意識到,想要找到一個可以和她比肩的行業(yè),并不是一件容易的事情,這就意味著,她必須要建立一個標準,不斷的練習和創(chuàng)造。
實時畫面不斷更新
為了研發(fā)出一款適合浴室環(huán)境的玉蘭球干鮮花,詩蝶與供貨商們打了很久的交道,為的就是保證花束表面沒有一絲膠水。
詩蝶在時尚圈混了這么多年,已經有了自己的審美標準。而且,這些年來,她對花的消費頻率很高,所以,她對花有自己的定位,并不是單純的賣花。
時尚,治愈,貼近自然,這是她要傳達給大家的訊息,而要達到這個目的,首先要將商品和店面調整到令她滿意的高度才是最重要的。
這是一種叫做“花好月圓”的永恒之花,經過【南國春風】的精心打造,已經成為了一件很流行的商品。
與其他花朵不一樣,這是一種必須經過特殊設計才能制作出來的花朵,它不能像其他花朵那樣,從花朵的形狀到枝條的弧度,都是經過嚴格設計的。而且,游龍環(huán)著一個錦球,這個想法在策劃的時候,也是經過了很長時間的思考。
“昆明雖然盛產鮮花,但在其它方面還不夠完善,為了搭配鮮花,我特意從丹東訂購了一個花瓶,運費也不便宜,不過,既然決定要做,那就一定要做到最好,質量保證最好。”
一天只有幾個小時的睡眠時間,哪怕再累,她也愿意在直播中和觀眾們分享自己對美的看法。
對于她來說,花朵與虛空的結合,正如一個人穿上一身禮服后,會選擇哪一雙鞋,是一種自然而然的感覺。消費者對生活質量的追求也在逐漸提升,人們早已從“收到花就很高興”的時期,轉變?yōu)閷Σ寤?、修剪、高低和顏色在空間中的搭配都有了更高的要求。
憑借著獨特的產品,以及對品牌的精準定位,她在一年半的時間里,將自己的粉絲從七十萬提升到了七十萬, GMV也從第一年的兩百萬,提升到了第二年的兩千萬。
說到賬號的事情,看似一帆風順的詩蝶,也遇到了自己的瓶頸。
“有一段時間,我們遇到了一個瓶頸,就是在這個時候,抖音上的小二給了我們很多幫助,他會給我們打電話,給我們講解如何使用這個賬號?!?/p>
有了優(yōu)質的產品,有了清晰的品牌規(guī)劃,有了抖音電商官方的運營人員,跨行創(chuàng)業(yè)也能在這種組合的幫助下順利進行。
如今,她已經有了三千平米的專業(yè)工廠,還有一支百人的隊伍,這讓她對未來充滿了信心。雖然還有很長的路要走,但她已經重新踏上了征程,在抖音這個電商平臺上,她終于有了一展身手的機會。
“花二代”從零開始, A型花在電商上嶄露頭角
95后的阿阮第一次回昆明開花店時,家人還以為她是在”過家家”。
她的父親開了三十多年的花批發(fā)店,給人民大會堂、奧運會提供過花,也給昆明的斗南市場提供過大量的花。
在2020年,阿阮辭去了在北京一家大工廠的工作,回到家中,開始在抖音上做起了銷售鮮花的網絡平臺。起初,她和男友在直播間里,從上午九點一直到中午十二點,也只是賣出了幾捆花。她的家人對此也是百思不得其解,只是讓她盡快死心。
剛開始的時候,阿阮的日子并不是很好,在她的“小阿阮”店里,一天也就是五六十元的收入,她的人生目標就是“想要變得更好”。
“家里的人都說了,要做花,就得跟他們一樣,不過,我們很看好網絡購物,所以就堅持了下來。”
剛開始的時候很難,而抖音的電商支持就像是一條爬坡的梯子,幫助她度過了難關。
對阿阮來說,“抖音電商學習中心”就像是一所大學,可以教會主播如何挑選商品,如何拍賣商品,如何改進直播語言,對于一個電商主播來說,這是一個很好的開始。同時,也有抖音電商的工作人員,負責與他們溝通,向他們介紹各個階段的支持政策和活動,讓他們的曝光度和知名度,在一次又一次的活動中,不斷地提升著。
阿阮就是這樣摸著石頭過河,連續(xù)一個多月的直播,才有了第一次的小爆發(fā),一天一百個向日葵的銷量,也就是從這一天開始,她的銷量才有了起色。
在節(jié)日期間沖銷量,為達人供貨,參與抖音電商精選聯(lián)盟的帶貨,這些店鋪運營知識對阿阮而言都是新鮮的,也為店鋪的發(fā)展帶來了不小的幫助。
而【阿阮】的人氣卻是節(jié)節(jié)攀升,從一開始的一兩個人,到現(xiàn)在的最大在線人數(shù)達到了兩萬,她的直播間更是躍居到了銷售排行榜的第十位,她的未來已經漸漸清晰起來。
身為”花二代”,阿阮感受最深的是,他對花藝的要求很高,最重要的是要有良好的聲譽,要有良好的信譽。
在她踏入抖音電商領域后,發(fā)現(xiàn)許多消費者并不理解花的等級劃分。
昆明國際花木拍賣會每日對各類花木進行品評,以甲級花木為優(yōu)。阿阮不想為了數(shù)量而降低花的質量,也不想為了一味的壓價,而背離了自己從小就知道的家庭經營的原則和初衷。最后,阿阮還是選擇了 A類鮮花,并在當時的抖音電商平臺上推出了這一標準。
“我父母經營花藝一生,他們數(shù)十年來都在追求高質量,我可不想在我面前貶低自己的質量,優(yōu)等生有優(yōu)等生的市場。”
結果阿阮的選擇很正確, A類的鮮花并不是因為價格太高而沒有人買。反而因為高品質的產品,吸引了一大批忠實粉絲。在19萬粉絲的基礎上,再買的概率在90%以上,一天的銷量也在8萬左右。由于市場前景看好,所以供應商們也愿意投入更多的精力來種植A級花卉。
阿阮領導著一支60余名青年的花卉網絡銷售隊伍,為昆明花卉網絡銷售行業(yè)提供了一條良好的發(fā)展之路,同時也使更多的人認識到家鄉(xiāng)的優(yōu)質花卉。
高得離譜的回購率。
也讓阿阮更加確定,她一直以來堅持做好產品的決定是對的
作為一名電商新人,她在這方面已經有了很大的進步,接下來,她還會在抖音上繼續(xù)探索。
下一步,她會將圖片和標題作為下一步的重點,從目前的直播,轉移到短視頻和商城的結合。而這個熱搜榜,將會在“小阿阮”的店里,起到一個重要的作用,讓顧客和他們喜歡的東西,都會被這個熱搜榜給吸引過來。
《去有風的地方》一火,阿阮就注意到,那些帶著關鍵字的花,在這個平臺上的點擊率和銷量都在上升。她當機立斷,決定把短視頻和店鋪里的商品鏈接結合起來,并且對商品頁面的氣氛進行了優(yōu)化。而在2023年,視頻與購物中心的流量將會成為下一個階段的焦點。
而阿阮,也從最初受到家人的懷疑,逐漸得到了家人的支持,在雙親即將退休的情況下,這個”花二代”,在新紀元的花市上,成功嶄露頭角。
從教師到花販,跳出思維定勢,迎接生命的轉變
「屋檐下的花圃」創(chuàng)辦者張志敏,還在讀大學的時候,就愛在寢室的露臺上種一些花花草草。
張志敏從小在蘇北的鄉(xiāng)下長大,對花兒很感興趣,無論走到哪里,他都會嘗試著種一些。她本來是一份循規(guī)蹈矩的工作,之所以辭去了教師的工作,成為了一名花販,就是因為她對花的熱愛。
“那時候,我以為教師的生活是一帆風順的。那時候歐洲的玫瑰花剛從中國進口,價格很貴,一株都要幾千塊錢,我就想著自己種一株,然后拿到網絡上去賣。”
從2015年開店到現(xiàn)在,張志敏用了三年多的時間,在江浙滬一帶都是一位經驗豐富的花商。
2018年,網絡短視頻平臺迎來了爆發(fā)式的發(fā)展,她看到了周圍的人都在做短視頻,于是張志敏就想到了抖音上的電商平臺。
雖然她開了很多年的店鋪,但進入抖音后,她發(fā)現(xiàn)自己做生意的方式,與她以前做生意的方式截然不同。以前她習慣了在一定的時間內增加銷量,但在抖音上,只要是熱門的產品,都會吸引大量的訂單。
“當時,我們的模式對于抖音電商平臺上的消費者而言,是一種全新的方式,我們可以直接到現(xiàn)場進行拍攝,數(shù)千畝的花田在屏幕上呈現(xiàn)出強烈的視覺沖擊力?!?/p>
想要在抖音上火起來,就必須要承受火起來的壓力。那時候,這家店一小時銷售了二十萬單,差不多是他們一個月的存貨了。庫存已經不夠用了,就連工人,也跟不上這么多的訂單。因為沒有足夠的貨源,張志敏不得不從江浙滬等地尋找大量的供貨商,最多的時候,她的倉庫需要上百名員工來搬運貨物。
隨著整個團隊在一波三折中成長起來,張志敏的“屋頂上的菜園”也逐漸順利地度過了初期的低谷期。
在抖音小二的不斷幫忙下,她已經初步掌握了一些直播平臺的運作方式,建立了一個完善的平臺。
在張志敏的計劃中,他將會以直播的方式來銷售產品,同時,他還會在短視頻中,介紹一些種植方面的知識,并沒有太多的宣傳,這樣既能吸引到新的粉絲,又能讓老的粉絲們對他的忠誠度。這就是張志敏在抖音上做電商后的感受。
在發(fā)展中,哪怕是再難的問題,也會有線索。但隨著銷售額的增長,他們的銷售額越來越低,他們也不知道該從哪里下手。
就在她和她的團隊陷入瓶頸的時候,抖音的工作人員給了她們一些建議。
張志敏來自蘇北,在江浙滬也有很長一段時間了,但抖音上的小二卻提出了一個新的想法,讓他們離開江蘇,因為當?shù)氐奶鞖鈱ǘ涞纳L有很大的影響,夏季炎熱,冬季寒冷,對花朵的生長不利,還不如到四季如春的昆明去試試。
江浙滬雖有“包郵區(qū)”之利,但云南卻是我國鮮花業(yè)最大的生產基地,離花源較近,管理上的優(yōu)勢也是其它地方所無法相比的。
這是她以前從未想到過的解決方案,她帶著隊伍在昆明做了一次實地考察,發(fā)現(xiàn)不再需要按照季節(jié)來劃分,這給店里的發(fā)展提供了新的思路。
他來到昆明不到一年的時間,【屋頂花園】的規(guī)模就在飛速擴大,從江蘇一家只有五十畝,發(fā)展到了全國三家,加起來有一千一百畝,每天的營業(yè)額也從原本的兩三萬,變成了現(xiàn)在的二十萬。
“我們之前的想法太狹隘了,以為江浙滬在運輸上更有優(yōu)勢,還好抖音上的店小二一直在跟我們交流,給我們分析花卉園林行業(yè)的現(xiàn)狀,否則我們也不可能走出這一步?!?/p>
到達昆明之后,張志敏的發(fā)展趨于穩(wěn)定,他希望將來可以向更多類型的節(jié)目發(fā)起挑戰(zhàn),并打算將工作重點由直播轉到貨架上。這是她在抖音小二的推薦下,又一次突破了自己的思路,做出的新嘗試。
到目前為止,直播間依然占據著【屋頂花園】店的大部分銷售額,她希望在下半年的時候,直播間的銷售額能與貨架上的銷量持平。有了直播和視頻,顧客們就會自然而然地在貨架上買單,這是一個長期的計劃。
月季花的”果汁陽臺”,就是張志敏的團隊做的一個成功案例,沒有了直播的解說,而是將花朵的顏色和顏色都顯示在了頁面上,顧客只需要搜索關鍵字就能下訂單,每個月的交易量都能達到三四萬單。
“經過一個月的銷售,我們的產品立刻登上了榜單,不僅吸引了很多老粉絲,還吸引了很多新粉絲,如果銷量足夠,我準備在2023年的時候,把重心放在貨架上。”
張志敏下定決心,要在這一年里,將【屋頂?shù)幕▓@】的貨架店,打造成一個獨特的品牌,首先是將貨架店的主打產品做好,然后再逐步推出更多的成熟的???。同時,它也會因應季節(jié)特點而進行適當?shù)恼{節(jié),確保商場里全年無休。
同時,張志敏還計劃著,在貨架上,建立一個屬于自己的攝影區(qū),將每一款產品的圖片細節(jié),都進行詳細的描述,加強供應鏈,降低花卉的季節(jié)變化,讓貨架上的攝影區(qū),成為他店內新的收入來源。
結束語
想要在抖音上成為一個獨一無二的花卉園藝賬號,就必須要找到一條適合自己的道路。
在花卉園藝行業(yè)中,確實存在著許多分支,但只要有了發(fā)展的方向和目標,就不需要摸著石頭過河。抖音電商平臺就像是河上的一艘穩(wěn)定的大船,每一個中小商家都能在這艘船上找到自己的領路人。
抖音電商讓平臺上的中小商家認識到自己的優(yōu)點,并因人而變,調整對每個商家的運營和策略的把控,并針對個人情況進行定制,努力與所有商家共同取得每個階段的成果。
通過對產品的打磨,對運營進行控制,對策略進行調整,并積極參加抖音電商的官方活動,讓每個商家都有可能在下次抖音電商的店鋪人氣榜上占據一席之地。在四月二十七日到五月十日之間,抖音電商“抖中有好貨”的“抖中有好貨”奇幻花園節(jié),將會通過線上線下的營銷活動,以及流量的宣發(fā),以及達人矩陣的整合,來提升用戶的數(shù)量。
抖音的“天下有好貨”奇花節(jié),將為昆明花卉園藝產業(yè)帶的商戶,提供“百萬訂單沖刺”、“抖音極速版爆品計劃”、“千川計劃”、“任務賽”、“秒殺”、“搜索優(yōu)惠券”、“新人爆款”等多種活動。
今年春季,是一個三年來最特別的春季,抖音電商將與昆明花卉園藝區(qū)內的商戶們,共同迎接春季的到來。
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