一夜暴富”的口號(hào),“大額余額”的賬戶余額,“包教包會(huì)”的服務(wù),這些都是在引誘著人們?nèi)ベ?gòu)買的,然而等待他們的,卻是一把收割的鐮刀。
而那些揮舞著鐮刀的,則是那些曾經(jīng)在跨境電子商務(wù)中失敗過(guò)的人,以及那些瞅著機(jī)會(huì)將鐵鍬賣給他們的生意人。
有些人退出了,有些人繼續(xù)留在了國(guó)外,而那些站在金字塔頂端的人,則繼續(xù)往前走。
花費(fèi)3980元聽(tīng)一節(jié)課,就可以開(kāi)啟一個(gè)月賺上萬(wàn)元的致富之門(mén),李晴也是受此誘惑而來(lái),加入了“跨境電子商務(wù)”的行列。
“這是我們新來(lái)的學(xué)生,零基礎(chǔ)的跨境電商,七天時(shí)間,我們一共賣出了一萬(wàn)五千四百三十三馬來(lái)幣,折合成 RMB 24632,扣掉一切費(fèi)用,純利35%,純利8600,快來(lái)報(bào)名吧,我會(huì)給你指點(diǎn)指點(diǎn)你的?!?/p>
直播間里,一位穿著職業(yè)裝的女主播不斷重復(fù)著自己的話語(yǔ),并將自己店里的收入截圖發(fā)了出來(lái),有的只有幾千塊,有的只有幾十萬(wàn)。這些成功人士包括90后的寶媽,零基礎(chǔ)的白領(lǐng),以及65歲的英語(yǔ)一竅不通的退休者。
李晴的耳邊,眼前全是密密麻麻的數(shù)字。正糾結(jié)著,屏幕上的報(bào)名表已經(jīng)滾動(dòng)了起來(lái)。“還剩三個(gè),先來(lái)后到,我們這里就那么幾個(gè)人,一個(gè)老師也帶不了那么多人。”旁邊的助理趕緊接過(guò)了話筒。
李晴很干脆的下了單,把這最后一張票給拿了下來(lái)。但是一個(gè)月之后,她就有一種被宰了的感覺(jué)。
黃粱一夢(mèng)
付錢(qián)之前,培訓(xùn)營(yíng)的老師答應(yīng)李晴,會(huì)手把手教她如何經(jīng)營(yíng)跨境電子商務(wù),從開(kāi)店到挑選商品,再到經(jīng)營(yíng),都是一人一策,唯一的差別,就是“賺錢(qián)多還是賺錢(qián)多”。
付清費(fèi)用后,她接過(guò)了這本書(shū),但很快便發(fā)現(xiàn),這本書(shū)根本不是什么點(diǎn)石成金的秘籍,“都是些基本的胡扯。”
她帶著這個(gè)問(wèn)題,找到了導(dǎo)師,導(dǎo)師給她發(fā)了一個(gè)支付鏈接,讓她再轉(zhuǎn)500塊錢(qián),注冊(cè)一個(gè)新的店鋪?!跋胍谄てす镜怯?,需要有營(yíng)業(yè)執(zhí)照,還有店鋪的歷史記錄,老師說(shuō)一切都能解決?!?/p>
錢(qián)到賬,李晴拿到的只是一間空蕩蕩的店鋪,可是老師卻久久沒(méi)有回應(yīng)。她給導(dǎo)師發(fā)了好幾條信息,才弄到一張?jiān)敿?xì)的清單,導(dǎo)師讓她照著做,“等清單出來(lái),我們?cè)偈职咽值慕棠??!?/p>
“那時(shí)候,我還挺興奮的,生怕到時(shí)候拿不到貨?!崩钋鐚?duì)雪豹財(cái)經(jīng)說(shuō),她已經(jīng)在腦海中想象著,自己的賬戶里,有一天會(huì)有一天,會(huì)有一天,會(huì)有一天,會(huì)有一天。
但是,在發(fā)布了兩個(gè)星期之后,網(wǎng)站的點(diǎn)擊率仍然只有個(gè)位數(shù),出單數(shù)為0。李晴根據(jù)老師的“策略”挑選產(chǎn)品,居然以有人舉報(bào)產(chǎn)品侵權(quán)為由,將她的賬號(hào)給封殺了。
向來(lái)對(duì)這位老師唯命是從的李晴,今天卻發(fā)火要退錢(qián),而這位老師卻要她再交1000塊錢(qián),否則她就可以通過(guò)“內(nèi)部渠道”把這位老師給解封了。李晴這才反應(yīng)過(guò)來(lái),自己好像是被坑了。幾次想要退款都沒(méi)有成功,最后才知道自己被老師和銷售員拉入了黑名單。
李晴回到直播間,看到的依舊是導(dǎo)師們賣力地宣傳,鼓勵(lì)粉絲們報(bào)名,一如她報(bào)名時(shí)一樣。
王穎也覺(jué)得是不是遭遇了“殺豬盤(pán)”這種跨境電商。
最初,她在亞馬遜開(kāi)了一家小賣部,后來(lái)因?yàn)橐粋€(gè)代理公司的廣告而找到了一個(gè)代理公司。那人說(shuō)亞馬遜現(xiàn)在是紅海,競(jìng)爭(zhēng)很激烈,還建議她加入一個(gè)叫 Lelongshop的網(wǎng)站。她還專門(mén)去調(diào)查過(guò),這家公司在馬來(lái)西亞也算是一個(gè)比較傳統(tǒng)的電子商務(wù)公司。
很快,客服就答應(yīng)了她,從開(kāi)店,到進(jìn)貨,再到 ERP,再到數(shù)據(jù)分析,再到出貨。
王穎對(duì)雪豹財(cái)經(jīng)說(shuō),剛開(kāi)始收錢(qián)還算順利,純利起碼有35%以上,她說(shuō):“只要有客戶下了單,按照老師給的那個(gè)渠道,把錢(qián)匯過(guò)去,再把單子上去,就能直接收回來(lái)。”
王穎的小店后臺(tái)圖片來(lái)源:采訪對(duì)象
但是,隨著定單的增多,王穎的預(yù)付款也隨之增多,每月的收入已經(jīng)超過(guò)了30萬(wàn)元。她告知授課老師自己沒(méi)有資金來(lái)購(gòu)買商品,但對(duì)方以“平臺(tái)封號(hào)”相要挾。
此時(shí),王穎的后臺(tái),已經(jīng)被凍結(jié)了數(shù)萬(wàn)美金,根本取不出來(lái)??蛻舴?wù)人員告訴她,想要解開(kāi)密碼,必須支付給她四萬(wàn)美元的回款額。聽(tīng)到這話,王穎這才反應(yīng)過(guò)來(lái),自己上當(dāng)了。
她向警方報(bào)案后才知道,原來(lái)她登陸的這個(gè)網(wǎng)站,是一個(gè)騙子團(tuán)伙模仿 Lelongshop而設(shè)計(jì)的一個(gè)虛擬后臺(tái),里面有供應(yīng)渠道,有海外買家,這些都是一個(gè)精心設(shè)計(jì)的騙局。和她一樣的受害人還有數(shù)十位,最高的一位甚至上百萬(wàn)。
跨境電商創(chuàng)造的財(cái)富傳說(shuō),吸引了一批批的“淘金者”,也引來(lái)了一批批的“韭菜”。
根據(jù)天貓消費(fèi)者服務(wù)平臺(tái)的統(tǒng)計(jì),截止到今年三月二號(hào),有關(guān)跨境電商的投訴已達(dá)6092件,大部分都與跨境電商的課程有關(guān)。
很多學(xué)生都對(duì)雪豹財(cái)經(jīng)說(shuō),他們經(jīng)常遇到的一些騙局,比如賣出高價(jià),賣出的都是假冒偽劣的二手課程和 ERP軟件(成本只有數(shù)百元,價(jià)格卻超過(guò)了一萬(wàn)元),自稱是“一條龍”服務(wù),卻因?yàn)椴缓戏ǘ环馓?hào),還有冒充國(guó)外網(wǎng)站和供應(yīng)商的騙局。
這跟19世紀(jì)美國(guó)的黃金熱潮一樣,挖黃金的人只有一點(diǎn)點(diǎn)收獲,而賣鐵鍬的人卻賺得盆滿缽滿。
“割韭菜”的到底是什么人?
“你要是知道視頻中的老師是個(gè)開(kāi)了三家店的,你會(huì)不會(huì)給他買單?”李家豪在跨境電商行業(yè)摸爬滾打了五年,他反問(wèn)道。
據(jù)他所知,大多數(shù)推銷跨境電子商務(wù)課程的人,都是行業(yè)中的失敗者。
“我知道一家公司,給自己打了個(gè)幌子,說(shuō)自己是名師,實(shí)際上卻是一家跨國(guó)企業(yè)的老總,欠了一屁股債?!崩罴液缹?duì)雪豹財(cái)經(jīng)說(shuō),這位著名的“A”講師,在2021年的時(shí)候,借著跨境電商的東風(fēng),進(jìn)入了亞馬遜,但因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足,一年之內(nèi),他的三家店都倒閉了。
而到了2022年,更多的人蜂擁而至,這也讓 A嗅到了一絲商機(jī)。他帶著自己的團(tuán)隊(duì),成立了一家新的公司,開(kāi)始銷售跨境電子商務(wù)的課程。
賺錢(qián)的方式也很簡(jiǎn)單,找人錄下一些基本的教學(xué)視頻,然后通過(guò)信息流的方式進(jìn)行銷售,一個(gè)月999塊,就能大賺特賺了。但當(dāng)學(xué)生們得到這份資料的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn),大部分資料都可以在這個(gè)平臺(tái)的官方網(wǎng)站上找到。
李家豪認(rèn)為,對(duì)于跨境電子商務(wù),最好的辦法就是別相信那些號(hào)稱“包你賺錢(qián)”的培訓(xùn)公司?!叭绻娴挠歇?dú)門(mén)絕技,那也是用錢(qián)買來(lái)保命的,不會(huì)說(shuō)出去?!?/p>
5年來(lái),他曾在義烏和珠海兩個(gè)城市跑了好幾趟,卻始終沒(méi)有發(fā)現(xiàn)一條“捷徑”。“假如那些頂級(jí)導(dǎo)師,開(kāi)了十幾個(gè)爆款店鋪,賺得盆滿缽滿,何必成天混跡于各個(gè)論壇,答疑解惑,發(fā)帖發(fā)視頻?難道只是想要做一個(gè)好人?就算他說(shuō)了,你會(huì)相信?”
李家豪在接受雪豹財(cái)經(jīng)采訪時(shí)表示,跨境電子商務(wù)的發(fā)展并不是一件容易的事情。隨著平臺(tái)的提成越來(lái)越高,物流成本也越來(lái)越高,營(yíng)銷成本也在不斷上漲,匯率也在不斷變化,再加上中國(guó)賣家的數(shù)量也在不斷增加,這個(gè)市場(chǎng)已經(jīng)成了一個(gè)巨大的“紅?!?。
張子鈺曾經(jīng)是亞馬遜一家精品店的老板,但由于國(guó)外買家數(shù)量減少,以及運(yùn)營(yíng)成本增加,她的店凈收入被砍了一半?!皝嗰R遜每年都要漲價(jià)幾次,根本賺不到什么錢(qián)?!?/p>
張子鈺在2022年的后半年,把自己的工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到了銷售課程上?!拔业墓ぷ?,就是幫人登記,幫人挑選商品,提供供貨策略。”
曾經(jīng)供職于某跨境電子商務(wù)培訓(xùn)公司的羅然告訴雪豹財(cái)經(jīng),其目的是為了抓住那些瘋狂的“淘金者”,從他們身上撈一筆。
她在公司里分成了兩類。一個(gè)是銷售部,他們擅長(zhǎng)用“精修”的語(yǔ)言,以“夸張的語(yǔ)言,大量的金錢(qián),來(lái)吸引人的注意力”,然后通過(guò)圖片、視頻,以及后臺(tái)的回款,來(lái)吸引人購(gòu)買。
另外一個(gè)是技術(shù)部門(mén),主要負(fù)責(zé)電商平臺(tái)的搜索和開(kāi)發(fā)。這種工具可以直接抓取、收錄、拷貝別人的產(chǎn)品資料,然后一按就可以上架,但缺點(diǎn)也很明顯,一旦被平臺(tái)認(rèn)定為侵權(quán),就會(huì)造成封號(hào)事件。當(dāng)用戶發(fā)現(xiàn)自己的帳號(hào)被凍結(jié)時(shí),他們會(huì)選擇“銷聲匿跡”,或者要求用戶繳納“解封費(fèi)用”。
空手而歸
跨境電商是一件很難的事情,在外人看來(lái)是一件很有趣的事情,但是在這個(gè)圈子里,卻是另一回事了。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社報(bào)道,在2022年,中國(guó)跨境電商平臺(tái)共獲得了62億美元的融資,較上年同期減少了70.15%,只有2021年的30%,是近五年來(lái)的最低點(diǎn)。
亞馬遜的收益報(bào)告被看作是跨境電子商務(wù)領(lǐng)域的先導(dǎo)。亞馬遜在2022年的收入為5140億,較上年同期增加9.4%,是自該公司上市后最慢的一年。而對(duì)于跨境電商來(lái)說(shuō),最重要的是第三方服務(wù),其營(yíng)收增長(zhǎng)速度也出現(xiàn)了大幅下滑,從2020年的49.6%,到2022年的13.9%。
這一緩慢的增長(zhǎng),是因?yàn)閬嗰R遜不斷上調(diào)第三方賣家的服務(wù)費(fèi),而在2022年,亞馬遜不僅增加了商家的廣告、物流等成本,而且還壓縮了商家的海外倉(cāng)庫(kù)。
2022年,亞馬遜(Amazon Amazon Bank)的小包裹物流成本較2020年增加了30%。一家國(guó)外電子商務(wù)調(diào)研公司市場(chǎng)報(bào)告說(shuō):“由于小型企業(yè)向亞馬遜支付的費(fèi)用不斷增加,它們想要賺錢(qián)將變得更加困難。
從宏觀角度來(lái)看,不但歐美等主要國(guó)家的跨境電商已經(jīng)變成了一片紅海,而且世界范圍內(nèi)的電商增長(zhǎng)速度也開(kāi)始減緩。
根據(jù)內(nèi)幕情報(bào)機(jī)構(gòu)的預(yù)測(cè),在2022年,電子商務(wù)銷售額將比去年同期增加9.7%,這是12年來(lái)最慢的一年。
李家豪不甘心就這么放棄跨境電子商務(wù),想要在一片赤紅中找到一片藍(lán)海,于是把眼光投向了東南亞。
近幾年,東南亞電子商務(wù)的發(fā)展在世界上是首屈一指的,根據(jù)谷歌,淡馬錫,貝恩等機(jī)構(gòu)的研究,東南亞電子商務(wù)的 GMV在2017-2022年間從109億美元上升到了1310億美元,年均增速為64%。
不過(guò),這里并不是什么黃金之地。隨著 Shopee, Lazada這兩大巨頭的加入,以及 TikTok, facebook這兩個(gè)內(nèi)容交易平臺(tái)的加入,東南亞電子商務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展速度已經(jīng)開(kāi)始減緩。
此前報(bào)道預(yù)測(cè),東南亞地區(qū)的電子商務(wù) GMV將在2022年達(dá)到1,310億美元,較上年同期增加16%,較上年同期減少了31%,較上年同期減少了50%。從2023年一月開(kāi)始,京東將從泰國(guó)和印尼等地撤離,東南亞的電商巨頭蝦皮也將開(kāi)始大規(guī)模的裁員。
從那家跨境電子商務(wù)培訓(xùn)公司離職后,羅然打算重新再找一份工作,可是接連去了好幾個(gè)公司,都是讓她擔(dān)任一名教師。她感覺(jué)自己再也無(wú)法激起對(duì)方的感情,于是決定拒絕。
李晴很是郁悶,所以她又開(kāi)始了關(guān)于跨境電子商務(wù)的學(xué)習(xí)。這一次,她沒(méi)有選擇網(wǎng)絡(luò)課程,而是選擇了一家正規(guī)的跨境電子商務(wù)公司,一邊工作一邊學(xué)習(xí)。
一百多年以前,在美國(guó),瘋狂的黃金探險(xiǎn)家一路上千辛萬(wàn)苦,卻大都一無(wú)所獲。薩特是第一個(gè)找到黃金的人,結(jié)果他破產(chǎn)了,布瑞南是加州最富有的人,牛仔褲商人李維·施特勞斯則是一夜暴富。
王穎感覺(jué)自己比那些淘金的人還要痛苦,“到最后,別人至少還有一把尖鏟,一件耐穿的牛仔褲,我卻什么都沒(méi)有?!?/p>
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