這個品牌2021年私域流量領(lǐng)域收入4億，2022年如何呢
引導(dǎo)到商店場景

微信的銷售額占到了門店銷售額的16%，大約10%的私域用戶會回到線下去取貨，而線下的用戶中，也有近一半的用戶購買了更多的商品。

實話實說：什么是客單價？

客人：我們店里的每一位客人在100到300元之間。線上商品和線下商品一樣，都有導(dǎo)購做附加銷售，但是線上顧客

見真不假：見真追蹤的私域案例中，看到很多私域每賣1塊錢，線下就能多賣3.5到7塊錢。內(nèi)部精細操作環(huán)節(jié)也將變得非常繁重。現(xiàn)在你的私人用戶增加了多少到店顧客？

客人：可以。精細化運營是今年我們關(guān)注的焦點。我們在2020年做了很多事情，但中間還是有一些流程的。

特別是，我們對一個典型的店鋪數(shù)據(jù)進行了分析，發(fā)現(xiàn)微信在每個月的銷售額中占到了16%，大約10%的用戶。

所以導(dǎo)購們實際上已經(jīng)在做線下的事情了，他們非常樂意做這件事。

基于這一點，我們還鼓勵大家做同樣的事情。

見實：前面討論的是用戶，粉絲實際上是新用戶。超過4千萬的CRM成員

客人：沉睡用戶比例比較高，原因我們也分析過，首先線下也會有一些掛鉤產(chǎn)品，比如夏天19號。

但是這些都是臨時需求，買一次就不會再來了。另一種情況則是某些客戶的生

目前，我們對沉睡客戶的經(jīng)營策略，有計劃于今年啟動喚醒。通過分析發(fā)現(xiàn)，顧客購買1-2次也能提高

從邏輯上講，用戶需要做更多事情，比如關(guān)注公眾號和微博，引導(dǎo)用戶。

客人：我們的出發(fā)點是通過更多渠道、更頻繁地接觸顧客，或者讓他們做更多的事情，至少可以一直做下去。

如前所述，像前面提到的小程序商城里，除了服裝之外，還有一些其他商品，這些商品的價格并不是很高。

爆款引流

在選擇爆款商品時，首先要看消費者對淘寶和拼多多的偏好。經(jīng)過最初的幾輪測試后，一些商店的銷售情況很差。

見實：貴公司如何策劃銷售策略及爆款產(chǎn)品？

顧客：根據(jù)店內(nèi)統(tǒng)計，通過秒殺活動，每個月都可以持續(xù)轉(zhuǎn)帳。

所以表面上看起來，某一秒殺價產(chǎn)品是虧本的，但是當用戶去商店買衣服的時候，卻買到了正價的商品，我們就會發(fā)現(xiàn)，

商品首先是線下商店，同款同價，這樣可以節(jié)省導(dǎo)購員解釋的成本。剛才提到的爆款秒殺商品，定位于“嚴選”概念，主要以消費為主。

至于定貨標準，我們首先要看一下同顧客源對拼多多和淘寶的偏好，如果大家選擇的商品比較多，我們會把重點放在

例如，去年我們推出一款爆款產(chǎn)品，一天賣出4000多單。

從去年四月開始試營業(yè)，一次活動大概10萬元，參加的店鋪也不多。一般情況下，周四能做四五次。

請看：這是增加銷售增量。和你的品牌定位不同，一個好的產(chǎn)品會影響到你的品牌。

客人：這是一個討論的結(jié)論，它的好處大于壞處，背后是顧客的需求。新車一上市，顧客可能還沒反應(yīng)過來，

見實：是否意味著您與用戶的聯(lián)系方式發(fā)生了變化，經(jīng)營策略發(fā)生了變化，

客人：我覺得分成兩塊，大家對線下的認識還是比較一致的。

看到：前言將被歸類為現(xiàn)有品牌嗎？仍將使用新的今日推薦閱讀本品牌私域打法，2021年私域收入突破4億元

2020年年日，該品牌的私域收入達到1億，其中一半來自以下兩種場景：用戶通過微信向?qū)з徶苯酉聠危脩敉ㄟ^線下場景直接下單。

今年年初，小程序的流水已經(jīng)接近兩億，對比去年微信和線下1:1的銷售額。

這家零售商在全國擁有超過2,000家線下連鎖店。過去已累積超過4,000萬會員，但在疫情爆發(fā)時，原有會員基礎(chǔ)已達4000萬。

這句話讓高層們反問：如果會員在導(dǎo)購員手里呢？從而促使團隊迅速打開局面。

團隊清晰地梳理了私域運營的幾個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，尤其是：建立私域流量池，吸引用戶到商店，社區(qū)社區(qū)

盡管有著強大的私域運營能力，但這個品牌團隊還是從一開始就引進了專業(yè)的私人團隊，一直服務(wù)到現(xiàn)在。

但由于種種原因，本文無法給品牌命名，只能以匿名的方式呈現(xiàn)，一些關(guān)鍵信息因此而被處理。如果這個

這也是為什么見實在8月13日舉辦了北京私域電商大會。

不只是會議，還要邀請產(chǎn)業(yè)鏈上的關(guān)鍵人物和創(chuàng)業(yè)團隊，一起討論如何在私人領(lǐng)域內(nèi)進行轉(zhuǎn)化和購買，還有兩天的時間安排（這兩天的私人提效營的嘉賓和內(nèi)容已經(jīng)確定了！)，深入挖掘當下最領(lǐng)先的私域運營玩法。歡迎各位！

好吧，讓我們回過頭來看一下他們是如何從細節(jié)中獲得提升的。

粉彩開場場景

結(jié)果發(fā)現(xiàn)，兩種語言的效果最好，一種是售后服務(wù)，另一種是利益。

見實：你的私域帶來了多少流量？

客人：微店小程序，微信導(dǎo)購，2020年做一億。這里我解釋一下這個場景：導(dǎo)購每天都在門口

微信商品銷售存在兩種情況：一是用戶直接通過微信導(dǎo)購下單，二是用戶在線下下單；

見實：這些私域流量布局當時是怎么做的？有什么重大的調(diào)整嗎？

客人：我們在國內(nèi)有一支非常優(yōu)秀的私人團隊合作。一月份的時候，微商城的銷售額還在一百萬左右。二月份的瘟疫

會員人數(shù)本來就很多，2020年時的會員人數(shù)是四千萬，現(xiàn)在更是達到了四千萬。但疫情期間做分銷

疫情結(jié)束后，我們成立了一個新的零售團隊，這個團隊包括了原來的微商城、客服、會員系統(tǒng)、導(dǎo)購系統(tǒng)。

去年七月開始引入流量，安排門店加微信，每個門店都有一個微信號，年底總共增加了1200萬。

我們發(fā)現(xiàn)，通過累積流量，增加了對會員和非會員的接觸能力；從導(dǎo)購方得到的反饋是：

同時我們也發(fā)現(xiàn)了一些微缺點，從今年4月1日起啟動了粉絲微轉(zhuǎn)，預(yù)計今

網(wǎng)上商品差異化主要是為了滿足顧客需求，我們微信小商城一方面承載了線下同類產(chǎn)品，另一方面也彌補了店鋪面積的不足。

挑選合作產(chǎn)品首先基于用戶畫像，70%的家庭主婦，一些洗滌劑，日化用品，家居家紡。

見實：現(xiàn)在如何建造流量池？我如何導(dǎo)入以前的成員？

客人：我們還在探索中.以往的會員池，主要是通過公眾號導(dǎo)入，每周都會有文字推送。

目前，微商的人數(shù)已經(jīng)達到了一千兩百萬，目前主要面向企業(yè)。本文認為二者各具優(yōu)勢，但又無法完全替代。

目前微微網(wǎng)的導(dǎo)購還在正常運營，死忠粉也在逐步清理。

目前的社區(qū)有兩種性質(zhì)：C端會員，主要由線上引導(dǎo)，導(dǎo)購社區(qū)?；旧暇褪菍?dǎo)購員自己

見實：你們對加粉有沒有詳細的SOP？

客人：我們會給您講一套話術(shù)，在這個過程中，導(dǎo)購員可以衍生出自己的一些技巧。其中最有效的方法有兩個，第一個是獲得服務(wù)，例如：“加我微信，衣服有任何問題都可以找我”。第二，打折。比如，群里出現(xiàn)了秒殺，你可以去群里看看。你看！”

加盟者決定給店長，收銀臺上有兩張二維碼，一張是公眾號，一張是企微。