自然語言處理共111篇
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2025年AI智能體在電商客服中的落地路徑解析：從問答機器人到自主決策系統(tǒng)的進化
本文深入探討了2025年AI智能體在電商客服領域的落地路徑，結合大模型與RPA技術，系統(tǒng)解析了智能客服從問答機器人到自主決策系統(tǒng)的進化過程。文章通過真實場景SOP設計與ROI測算模型，為電商企業(yè)...
智能體矩陣：企業(yè)降本增效的「數(shù)字員工」養(yǎng)成記
在數(shù)字化浪潮席卷全球的今天，企業(yè)面臨著前所未有的競爭壓力。如何在保證業(yè)務增長的同時，有效控制成本，成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關鍵。智能體矩陣，這一融合了人工智能、機器人流程自動化(RPA)等前...
智能體開發(fā)的安全邊界：算法決策透明性與用戶隱私的博弈
智能體開發(fā)全周期管控可構建需求分析 - 模型訓練 - 部署監(jiān)控的全流程管理體系，這與 ISO 42001 的 PDCA（計劃 - 執(zhí)行 - 檢查 - 處理）循環(huán)模型相契合。
