在數(shù)字化轉型的浪潮中，東軟集團作為中國軟件行業(yè)的佼佼者，正經歷著一場深刻的變革。近年來，東軟集團從傳統(tǒng)的軟件外包業(yè)務逐步向AI人工智能領域轉型，這一戰(zhàn)略調整背后，既有生存的迫切需求，也有對未來發(fā)展的深遠考量。

一、軟件外包行業(yè)的困境與挑戰(zhàn)

近年來，軟件外包行業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。隨著全球經濟的波動和技術進步的加速，客戶對于解決方案的需求不再僅僅停留在系統(tǒng)流程的精準運行上，而是更加看重智能化和數(shù)據(jù)價值的創(chuàng)造。這種需求的轉變使得傳統(tǒng)軟件外包企業(yè)的利潤空間被進一步壓縮。此外，隨著云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新興技術的崛起，許多科技巨頭和初創(chuàng)企業(yè)紛紛涌入這一領域，競爭日益激烈。

東軟集團作為軟件外包行業(yè)的老牌企業(yè)，同樣感受到了市場的壓力。其近年來連續(xù)兩年扣非凈利潤虧損，業(yè)績不佳，凸顯了傳統(tǒng)業(yè)務模式的局限性。因此，尋求轉型成為東軟集團不得不面對的現(xiàn)實問題。

二、AI人工智能的崛起與機遇

與此同時，AI人工智能技術的快速發(fā)展為東軟集團提供了新的機遇。AI作為新的底層技術，正引領著第四次科技革命，其應用前景廣闊，潛力巨大。在醫(yī)療健康、智能汽車、智慧城市、企業(yè)數(shù)字化轉型等領域，AI技術正逐步滲透并改變著傳統(tǒng)的業(yè)務模式和服務方式。

東軟集團早在2004年就開始布局人工智能技術，是國內較早啟動AI戰(zhàn)略的廠商之一。經過多年的積累，東軟在AI領域已經取得了顯著的成果。其AI技術廣泛應用于醫(yī)學影像識別、輔助診斷、智能駕駛、智慧城市等多個領域，形成了較為完善的技術體系和應用場景。

三、轉型AI的迫切需求與戰(zhàn)略考量

面對軟件外包行業(yè)的困境和AI人工智能的崛起，東軟集團選擇向AI領域轉型，既是生存的迫切需求，也是對未來發(fā)展的深遠考量。

1. 生存的迫切需求：傳統(tǒng)軟件外包業(yè)務利潤空間有限，且面臨激烈的市場競爭。通過向AI領域轉型，東軟可以開辟新的增長點，提高盈利能力，緩解業(yè)績壓力。
2. 未來發(fā)展的深遠考量：AI技術作為未來科技的重要方向，具有廣闊的應用前景和巨大的市場潛力。通過布局AI領域，東軟可以搶占先機，形成競爭優(yōu)勢，為未來發(fā)展奠定堅實基礎。
3. 技術積累與人才優(yōu)勢：東軟在AI領域已經積累了較為豐富的技術經驗和人才資源。通過持續(xù)投入和研發(fā)，東軟可以不斷提升自身的技術實力和市場競爭力。

四、轉型之路的挑戰(zhàn)與應對

然而，東軟集團在轉型AI領域的過程中也面臨著諸多挑戰(zhàn)。其中，人才結構和管理問題是亟待解決的難題。由于東軟集團管理層相對老化，如何吸引年輕且富有朝氣的AI技術團隊成為關鍵。此外，智能化轉型的預算和成本也需要得到妥善解決。

為了應對這些挑戰(zhàn)，東軟集團采取了一系列措施。一方面，公司加大人才引進和培養(yǎng)力度，通過優(yōu)化薪酬體系、完善激勵機制等方式吸引和留住優(yōu)秀人才。另一方面，公司加強內部管理，優(yōu)化組織結構，提高管理效率，為轉型提供有力保障。

從軟件外包到AI人工智能的轉型之路，東軟集團展現(xiàn)出了強烈的求生欲望和前瞻性的戰(zhàn)略眼光。面對市場的變化和技術的進步，東軟沒有選擇固步自封，而是積極尋求變革和創(chuàng)新。通過向AI領域轉型，東軟不僅緩解了業(yè)績壓力，也為未來發(fā)展奠定了堅實基礎。未來，我們有理由相信，在AI技術的驅動下，東軟集團將實現(xiàn)更加輝煌的業(yè)績和更加廣闊的發(fā)展前景。

東軟集團的AI業(yè)務主要集中在以下幾個領域：

1. 智慧城市

• 背景與定位：作為東軟集團的重要業(yè)務板塊之一，智慧城市領域充分利用了AI技術來提升城市管理的智能化水平。
• 應用實踐：東軟通過AI技術為城市提供全面的智能化解決方案，包括但不限于城市數(shù)據(jù)分析、智能交通管理、公共安全監(jiān)控等，旨在提高城市管理效率和服務質量。

2. 醫(yī)療健康

• 深度應用：東軟集團在醫(yī)療健康領域的AI應用尤為突出。公司利用AI技術推動醫(yī)療服務的智能化和精準化，提高醫(yī)療資源的利用效率。
• 具體案例：
  • 醫(yī)學影像識別：通過AI技術實現(xiàn)醫(yī)學影像的自動識別和輔助診斷，提高診斷的準確性和效率。
  • 醫(yī)療大數(shù)據(jù)分析：利用AI對醫(yī)療大數(shù)據(jù)進行深度挖掘和分析，為醫(yī)療決策提供有力支持。
  • 醫(yī)療服務平臺：構建基于AI的醫(yī)療服務平臺，為患者提供便捷的在線問診、健康管理等服務。

3. 智能汽車互聯(lián)

• 技術創(chuàng)新：東軟集團在智能汽車互聯(lián)領域積極探索AI技術的應用，推動汽車產業(yè)的智能化升級。
• 解決方案：提供包括智能駕駛輔助系統(tǒng)、車聯(lián)網平臺、車載信息服務等在內的智能化解決方案，提升汽車的安全性和舒適性。

4. 企業(yè)數(shù)字化轉型

• 核心服務：東軟集團為企業(yè)提供全面的數(shù)字化轉型解決方案，其中AI技術扮演著重要角色。
• 服務內容：通過AI技術幫助企業(yè)優(yōu)化業(yè)務流程、提高運營效率、降低運營成本，推動企業(yè)的數(shù)字化轉型和智能化升級。

5. 自主研發(fā)的大語言模型系統(tǒng)工程LLM-SE

• 技術亮點：東軟集團自主研發(fā)了東軟大語言模型系統(tǒng)工程LLM-SE，該模型在醫(yī)療、人社、醫(yī)保、政務、媒體、金融、司法、運維等多個領域得到廣泛應用。
• 應用效果：LLM-SE的推出進一步提升了東軟在AI領域的競爭力，為客戶提供了更加智能化、高效化的解決方案。

綜上所述，東軟集團的AI業(yè)務主要集中在智慧城市、醫(yī)療健康、智能汽車互聯(lián)、企業(yè)數(shù)字化轉型以及自主研發(fā)的大語言模型系統(tǒng)工程等領域。通過在這些領域的深入布局和不斷創(chuàng)新，東軟集團正逐步構建起一個完整的AI生態(tài)系統(tǒng)，為客戶提供更加全面、智能化的解決方案和服務。